- Nel caso in cui una richiesta non viene smistata automaticamente questa non viene subito considerata inevasa dal sistema, ma si lascia agli operatori della sala radio la possibilità di evadere la corsa secondo la tradizionale tecnica della ricerca tramite la fonia. Questo è il modulo che si occupa di supportare la sala radio a tal fine. Le sue caratteristiche principali sono:
- visualizzazione di tutte le informazioni della richiesta da evadere
- scansione degli appelli di ricerca secondo le regole impostate dalla centrale
- informazioni di stato dell’attività di smistamento
- individuazione delle auto con relativa tracciatura del percorso e calcolo del tempo di arrivo
- manipolazione dell’attività corrente
- invio dati verso le auto
- ricerche complesse delle richieste e dell’attività corrente
- gestione messaggistica verso i tassisti
- compilazione degli importi comunicati dai tassisti relativamente alle corse dei clienti convenzionati